À Propos d'Exchangra
Notre Histoire
Fondée en 1987 par Michel Deveaux, un passionné de mécanique automobile, Exchangra est née dans un petit atelier de la banlieue de Bruxelles. À l'époque, Michel réparait principalement les systèmes de freinage des voitures de ses voisins et amis, établissant rapidement une réputation pour son travail méticuleux et fiable.
Dans les années 1990, l'entreprise a connu une expansion significative lorsque Jean-Philippe, le fils de Michel, a rejoint l'affaire après avoir obtenu son diplôme d'ingénieur en mécanique automobile. Ensemble, ils ont modernisé l'atelier et élargi leurs services pour inclure la réparation des systèmes de freinage avancés qui commençaient à équiper les véhicules européens.
En 2005, Exchangra s'est installée dans ses locaux actuels, un atelier spacieux et moderne équipé des technologies de diagnostic et de réparation les plus récentes. Au fil des ans, nous avons développé une expertise particulière dans les systèmes de freinage électroniques et antiblocage, devenant une référence dans toute la Belgique.
Aujourd'hui, dirigée par la deuxième génération des Deveaux avec une équipe de techniciens hautement qualifiés, Exchangra continue de combiner l'éthique de travail traditionnelle avec les technologies les plus avancées pour assurer la sécurité et la satisfaction de nos clients.
Notre Mission & Nos Valeurs
Notre Mission
Chez Exchangra, notre mission est de garantir la sécurité routière de nos clients en fournissant des services de réparation et d'entretien de systèmes de freinage de la plus haute qualité. Nous nous engageons à utiliser notre expertise technique et notre équipement de pointe pour offrir des solutions fiables, durables et adaptées aux besoins spécifiques de chaque véhicule.
Nous visons à établir des relations de confiance à long terme avec nos clients, basées sur la transparence, l'honnêteté et un service personnalisé exceptionnel. Notre objectif ultime est de contribuer à la sécurité routière en Belgique en assurant que chaque véhicule qui quitte notre atelier dispose d'un système de freinage parfaitement fonctionnel.
Nos Valeurs
- Excellence technique - Nous maintenons les standards techniques les plus élevés dans toutes nos interventions, avec une formation continue et l'utilisation des équipements les plus avancés.
- Intégrité - Nous sommes transparents dans nos diagnostics et nos recommandations, ne proposant que les réparations véritablement nécessaires.
- Responsabilité - Nous prenons très au sérieux notre rôle dans la sécurité de nos clients, en assumant l'entière responsabilité de notre travail.
- Innovation - Nous restons à la pointe des avancées technologiques dans les systèmes de freinage modernes pour offrir les meilleures solutions.
- Service client - Nous plaçons la satisfaction et la confiance du client au cœur de notre approche, avec une communication claire et un service attentif.
Notre Équipe d'Experts
Découvrez les professionnels passionnés qui font d'Exchangra un leader dans la réparation des systèmes de freinage.
Jean-Philippe Deveaux
Directeur Général
Fils du fondateur, Jean-Philippe dirige Exchangra depuis 2010. Ingénieur en mécanique automobile de formation, il a transformé l'entreprise familiale en un centre d'excellence reconnu dans toute la Belgique. Sa vision stratégique et sa passion pour l'innovation technologique guident l'évolution continue d'Exchangra.
Amandine Verlinden
Responsable Technique
Avec plus de 15 ans d'expérience dans la réparation automobile, Amandine supervise toutes les opérations techniques d'Exchangra. Spécialiste des systèmes ABS et des freins électroniques, elle est reconnue pour sa capacité à diagnostiquer les problèmes les plus complexes et à former l'équipe aux nouvelles technologies.
Thomas Leroy
Spécialiste Diagnostic
Expert en systèmes électroniques de freinage, Thomas est notre référence pour le diagnostic des problèmes complexes. Diplômé en électronique automobile, il se tient constamment informé des dernières avancées technologiques et forme régulièrement l'équipe aux nouveaux équipements de test et de diagnostic.
Sophie Martens
Responsable Relation Client
Avec son approche chaleureuse et sa connaissance approfondie des véhicules, Sophie assure une communication claire avec les clients et coordonne efficacement les interventions. Elle s'assure que chaque client comprenne les travaux nécessaires et reçoive un service personnalisé qui répond à ses besoins spécifiques.
Nos Réalisations
Depuis plus de 35 ans, Exchangra s'est imposée comme une référence dans le domaine de la sécurité automobile en Belgique.
Certifications Professionnelles
- Certification ISO 9001:2015 pour nos processus de qualité
- Centre de formation agréé pour les techniciens en freinage
- Partenaire technique officiel de grands constructeurs automobiles
- Certification en gestion environnementale des déchets d'atelier
Innovation Technologique
- Développement d'un protocole exclusif de diagnostic pour freins électroniques
- Équipement de test de dernière génération calibré pour une précision maximale
- Système informatique de suivi des interventions et de l'historique client
- Formation continue sur les systèmes de freinage des véhicules hybrides et électriques
Impact Communautaire
- Plus de 50 000 systèmes de freinage réparés avec un taux de satisfaction client de 98%
- Programmes annuels de sensibilisation à la sécurité routière dans les écoles locales
- Participation active aux initiatives de sécurité routière en Belgique
- Soutien aux associations professionnelles pour l'amélioration des standards du secteur
Ce que Disent Nos Clients
Découvrez les expériences de nos clients qui nous font confiance pour leur sécurité sur la route.
"Je fais confiance à Exchangra depuis plus de 10 ans pour l'entretien des systèmes de freinage de ma flotte de véhicules commerciaux. Leur expertise technique et leur service proactif nous ont permis d'éviter de nombreux problèmes potentiels et de maintenir nos véhicules en parfait état de fonctionnement."
"Après avoir entendu un bruit inquiétant lors du freinage de ma voiture, j'ai visité Exchangra sur recommandation d'un ami. Non seulement ils ont rapidement identifié et résolu le problème, mais ils m'ont également expliqué en détail ce qui se passait et comment l'éviter à l'avenir. Un service exceptionnel que je recommande vivement."
"En tant que collectionneur de voitures classiques, je ne confie mes véhicules qu'à des professionnels de confiance. L'équipe d'Exchangra a restauré les systèmes de freinage de plusieurs de mes voitures avec un souci du détail remarquable et une connaissance approfondie des modèles anciens. Leur capacité à combiner expertise traditionnelle et technologies modernes est vraiment impressionnante."
Notre Atelier en Images
Découvrez notre environnement de travail moderne et nos installations techniques de pointe.
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